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Ma French Bank, une banque à la fois mobile et physique

Le 22 juillet dernier, la Banque postale a lancé Ma French Bank, une banque mobile qui s’appuie aussi sur le réseau de proximité dont bénéficie le groupe La Poste. Et c’est à Lille que le centre d’appels de cette banque nouvelle génération s’est installé, avec une soixantaine de collaborateurs d’ici la fin de l’année.

Alice Holzman, directrice générale de Ma French Bank, et Julien Mouzard, directeur du service client Ma French Bank.
Alice Holzman, directrice générale de Ma French Bank, et Julien Mouzard, directeur du service client Ma French Bank.

Le créneau des banques en ligne séduit de plus en plus de Français, même si seuls 6,5% d’entre eux ont un compte auprès d’une banque en ligne (une offre sans conseillers, qui se calque sur les banques traditionnelles, à l’image de Boursorama) ou une banque digitale (possibilité de suivre son compte en temps réel sur mobile, par exemple Hello Bank! ou Orange Bank). Plus d’un tiers des ouvertures de...

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La Gazette Nord-Pas de Calais

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