Le centre d’appels Camaris pérennise sa croissance

Réservé aux abonnés Le centre d’appels Camaris pérennise sa croissance

Avec 515 salariés et 350 000 appels traités par an, la société Camaris est l’un des plus importants centres d’appels des Hauts-de-France. Une entreprise qui mise notamment sur le télétravail, sur le bien-être salarial et sur la modernisation des outils de travail, pour pérenniser sa croissance et la confiance de ses clients. Reportage.

Une technologie, une méthodologie et des compétences

Réservé aux abonnés Une technologie, une méthodologie et des compétences

Dans l’imaginaire collectif, les métiers du recouvrement ne jouissent pas d’une image très glamour. A tort selon Yannick Tettini, dirigeant associé du Groupe Cap : «Nous prenons soin du débiteur, nous sommes dans une démarche commerciale vouée à le convaincre que l’on peut trouver des solutions intéressantes pour lui comme pour notre client.» Et poursuivre ainsi une relation de confiance propice à la croissance.

Des perspectives de croissance positives… et durables !

Réservé aux abonnés Des perspectives de croissance positives… et durables !

Malgré une perte de chiffre d’affaires de 20% sur l’année 2020, Sodinor entrevoit l’avenir avec sérénité puisque «nos principaux marchés ont été renouvelés» dixit Laurent Roger, co-dirigeant avec Charles Dautréaux de la société spécialisée dans la distribution de papiers et films imprimables. Entretien.

Réservé aux abonnés «Le plus dur, c’est de ne pas pouvoir se projeter»

Situé au coeur de la Pévèle sur la commune d’Ennevelin, le Carré du Hélin est un espace paisible où l’on cultive le sens de l’accueil. Acquise il y a une vingtaine d’années par Gaëtan Galliaerde, cette bâtisse centenaire, qui fut longtemps une exploitation agricole, accueille désormais des fêtes pr…

Réservé aux abonnés Gazon de la Folie voit l’avenir… en vert !

Il est tombé dans le gazon par hasard ! Producteur de pommes, Hubert de Francqueville cherche à diversifier son activité quand il apprend, par son expert comptable, la mise en vente d’une société spécialisée dans la culture du gazon et sa commercialisation en rouleaux et plaques. Notre entrepreneur…

Réservé aux abonnés Une excellente année malgré la crise

Groupe familial emblématique des Hauts-de-France, Bils-Deroo fêtera l’année prochaine son 110e anniversaire. Une histoire qui débute en 1911 lorsque de retour des Etats-Unis Gustave Bils, de son vrai nom Beyls devenu Bils par erreur, s’installe à Sin-le-Noble. Son fils Maurice et son épouse Germain…

Réservé aux abonnés Devenir le leader mondial des pompes funèbres animalières

Rendre un hommage digne à l’animal lors de sa disparition, une philosophie partagée par  un petit groupe de vétérinaires français qui est à l’origine de la création de Veternity il y a 25 ans. Avec un objectif, faire progresser la cause animale en créant une alternative à l’équarrissage, seule opti…

Réservé aux abonnés Zobel mise sur l’alternance et son École de la Production

Pour former les talents de demain. Face au manque d’attractivité des métiers de l’industrie et à la pénurie de talents qui en découle, la société Zobel a déployé une politique de formation en alternance avec notamment la création de son Ecole de la production en octobre 2019. C’est en 1976 qu’Huber…

Réservé aux abonnés Horizon espaces verts lance la construction d’un nouveau bâtiment

Spécialisé dans la création et l’entretien d’aménagements extérieurs, Horizon espaces verts a vu le jour en 2010 sous l’impulsion de Nicolas Bonnière, jusqu’alors cadre dans les métiers des espaces verts. Une histoire débutée au sein de la pépinière de la Capso aux côtés de deux salarié…