Le train, ce n’est plus forcément la SNCF
Transdev, Trenitalia, RATP… Les voyageurs découvrent progressivement d’autres opérateurs ferroviaires. Si les régions en attendent une amélioration du service, les usagers s’inquiètent de la période de rodage et d’une information aux voyageurs qui reste parcellaire.

Distributeurs Trenitalia, gare de Lyon à Paris. ©O.Razemon
En montant dans un train au nez effilé et à la livrée rouge de la compagnie italienne Trenitalia, l’habitué des trajets entre Lyon et Paris éprouve très vite un sentiment de dépaysement. Les sièges ne ressemblent pas à ceux d’un TGV de la SNCF, les places ne sont pas numérotées de la même manière, on ne range pas ses bagages au même endroit. Deux ambiances sonores sont proposées, « allegro...