Le smart commerce réinvente le parcours client

Réservé aux abonnés Le smart commerce réinvente le parcours client

Puisque le commerce traditionnel laisse place à un commerce de plus en plus «smart», les marques doivent trouver des manières innovantes de communiquer avec leurs clients, toujours plus sollicités, critiques et… volages. Les 23, 24 et 25 octobre à Lille Grand-Palais, c’est tout l’écosystème du retail qui se réunira pour parler du commerce de demain, mais, surtout, apporter des innovations encore plus technologiques.

«Il faut réhumaniser la relation»

Réservé aux abonnés «Il faut réhumaniser la relation»

A l’occasion de la Conférence des grandes écoles qui s’est déroulée dans les locaux de Sciences-Po Lille les 4 et 5 octobre derniers, Frédéric Van Heems, directeur général de Veolia eau France, est revenu sur les principales mutations que connaît le géant mondial face aux mutations sociétales.

Réservé aux abonnés Après Marcq-en-Barœul, le PopCup Café s’installe à Lille

Très présent à Londres, le concept du café céramique l’est un peu moins en France, même s’il commence à se faire des émules, notamment dans la métropole lilloise, grâce à l’initiative de deux créatrices. Le principe ? Boire un verre et se restaurer, tout en personnalisant des objets en céramique.…

Réservé aux abonnés Santiane choisit les Hauts-de-France pour son 4e centre d’appels

Le groupe Santiane, créé en 2006, spécialisé dans la comparaison et la distribution de produits d’assurances santé et prévoyance pour les professionnels et particuliers, est déjà présent à Nice (son siège social), Paris et Casablanca, pour un effectif global d’environ 300 salariés. Depuis peu, il…

Réservé aux abonnés «Nous avons une culture de proximité et d’engagement local»

La Gazette : Qu’est-ce qui vous a le plus marqué en arrivant dans les Hauts-de-France ? François Macé : La dimension entrepreneuriale m’a impressionné. La région sait se remettre en cause, c’est une force. Et le tissu d’entrepreneurs maintient une dynamique régionale. On observe sans cesse la volon…

Réservé aux abonnés Une 16ème production aux allures grandioses et féériques

Pour sa nouvelle production théâtrale, le parc d’attractions Efteling, au sud des Pays-Bas et à un peu plus de deux heures de Lille, a misé sur un spectacle avec un texte parlé quasi inexistant, mêlant effets spéciaux, chant et danse. A destination d’un public résolument international – le parc acc…

Réservé aux abonnés Des auto-entrepreneurs et start-uppers récompensés à l’EDHEC

Organisés par la Fondation Le Roch-Les Mousquetaires, les concours Audace et Coup de pouce ont récompensé, le 26 septembre dernier, des auto-entrepreneurs et start-uppers des Hauts-de-France, issus de l’EDHEC ou de l’incubateur EDHEC Young Entrepreneurs. C’est Franck Denecker, fondateur de Kreaspor…

Réservé aux abonnés Le Département du Nord inquiet pour son avenir

«Je ne condamne pas les propositions qui sont faites, mais qu’on me dise clairement : ‘Les Départements sont-ils menacés ?’» Depuis le début de son mandat, Jean-René Lecerf ne cesse de le rappeler. Sa crainte, en tant que président de l’un des Départements les plus pauvres de France, c’est celle de…