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Le conseil général du Pas-de-Calaisinvente l’administration facile
La multiplicité des acteurs du service public rend parfois complexe le monde administratif aux yeux des usagers. Aussi, le conseil général du Pas-de-Calais a décidé de mettre en oeuvre un outil innovant et unique en France : GPS administration. Ce dispositif opérationnel depuis le 10 avril a comme objectif majeur d’optimiser la prise en charge des citoyens et de les orienter au mieux vers les services compétents.
Huit téléconseillers sont accessibles de 8h à 21h du lundi au vendredi, et de 8h à 14h le samedi au n° non surtaxé 03 21 216 216. L’outil suisse de l’administration. Par analogie avec notre GPS automobile, GPS (Guidage personnalisé des sollicitations) administration est une nouvelle structure novatrice de conseil, de guidage et d’explication de l’action administrative. En composant le numér...
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