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La médiation, un outil de résolution adapté ?

Réservé aux abonnés La médiation, un outil de résolution adapté ?

Les entreprises peuvent être confrontées à des conflits avec un partenaire commercial, un fournisseur ou un client. Les dirigeants doivent, quant à eux, gérer des rapports sociaux tendus, des situations de crise ou des rapports compliqués avec des associés. Des contentieux judiciaires peuvent s’enliser. On évoque la médiation. Pour en savoir plus sur cette approche qui semble avoir de plus en plus ses adeptes, nous avons rencontré Valérie Delacour-Penazzo, médiatrice, avocate et présidente de l’association Médiation Hauts-de-France.

Réservé aux abonnés Provost renforce sa présence à l'international

  Franck Monoyez, président directeur général du groupe Provost.       Franck Monoyez, PDG de Provost, peut avoir le sourire. Son entreprise vient récemment d’acquérir à 100% la société allemande Rauscher (15 millions de CA, 70 personnes) basée en Bavière. Spécialisée dans le…

Réservé aux abonnés Ambitions et investissements de taille au Parc Astérix

Ouvert le 30 avril 1989 sous l’impulsion d’Albert Uderzo et René Goscinny, le Parc Astérix a accueilli 1 850 000 visiteurs en 2016, dont 60% de familles. Avec un chiffre d’affaires de 83 M€ (+3%) en 2016, le parc propose 40 attractions sur les thèmes propres aux aventures des deux célèbres Gaulois.…

Réservé aux abonnés Cyril Haberland, le provocateur culinaire du Clarance Hôtel

En 2016, Nicolas Poucheresse avait obtenu l’étoile tant attendue, l’unique à Lille. Trois ans après son installation au Clarance Hôtel, le chef au look rock’n roll s’embarque dans d’autres projets comme l’ouverture de son restaurant Le Vagabond à Lille et d’un jardin de permaculture à Bondues. D’ic…

Réservé aux abonnés GRDF : opération de recrutement massive dans la région

Dans les Hauts-de-France, GRDF compte 1,3 million de clients, soit un peu plus de 10% de la clientèle nationale. L’opérateur exploite 24 000 kilomètres de réseau et 1 500 communes. Quelque 1 000 collaborateurs travaillent en région et 60 départs en retraite sont prévus en 2017. Pour combler…