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Se former aux nouvelles exigences clients

Réservé aux abonnés Se former aux nouvelles exigences clients

La digitalisation touche tous les domaines. Et les métiers de la banque ne font pas exception. Le CFPB-École supérieure de la banque travaille à de nouveaux enseignements, plus ludiques, pour former jeunes et professionnels aux nouvelles exigences de clients désormais accros aux applications mobiles bancaires.

«Ce n’est pas le produit ou le service qui change, mais le parcours»

Réservé aux abonnés «Ce n’est pas le produit ou le service qui change, mais le parcours»

La Société Générale a récemment présenté à Lille son nouveau dispositif commercial. Laurent Goutard, directeur de la banque de détail en France, et Isabelle Martinon, directrice de la délégation nord, ont évoqué le nouveau parcours client dans les agences du groupe et mis en avant la création de 30 centres d’affaire régionaux pour les entreprises, dont un à Lille.

Réservé aux abonnés Un écosystème facilitateur de business

Sergio Cocco, «maire» du Village by CA implanté à EuraTechnologies. Telle une véritable commune, le Village by CA a sa place centrale mais aussi son «maire», Sergio Cocco. Celui qui dirige cet incubateur de 4 500 m2 veille, accompagné d’une équipe de six personnes, sur ses pensionnaires start-…

Réservé aux abonnés Faire confiance aux jeunes

Il y a un an tout juste, la Caisse d’épargne Hauts de France proposait à six grandes écoles de la région de participer à un challenge d’un nouveau genre. C’est ainsi que le CNAM Hauts-de-France, l’IESEG Lille, l’ISEG Lille, YNCREA Lille, le Pôle Sup’ Baudimont Arras et EFFICOM Lille ont confr…

Réservé aux abonnés Le Jeu de l’amour et du hasard en région

© Vincent Arbelet Après avoir beaucoup monté Molière et Musset, Benoît Lambert s’attaque à Marivaux qu’il considère comme le trait d’union entre les deux auteurs. D’autant que, à l’instar de Tartuffe ou de Fantasio, Le Jeu de l’amour et du hasard est une comédie autour du mariage arrangé, motif car…

Réservé aux abonnés Un système de reconnaissance faciale pour Eurotunnel

Eurotunnel, la filiale de l’entreprise Getlink, et IN Groupe, ex-Imprimerie nationale, ont signé un partenariat pour équiper les terminaux d’Eurotunnel du SAS PARAFE («passage rapide automatisé aux frontières extérieures»). L’événement s’est déroulé le 13 février dernier en présence de Xavier Bertr…

Réservé aux abonnés Un nouveau président pour J.C. David

La Gazette : Quel est votre parcours ? Philippe Fromantin : Je viens de l’univers du service en région parisienne. C’est à la suite d’une reconversion professionnelle que j’ai souhaité reprendre une entreprise. J’ai fais mes études dans l&…

Réservé aux abonnés Une voie d’insertion professionnelle dynamique

Fabien Sudry, préfet du Pas-de-Calais, a présidé le 14 février la réunion du Conseil départemental de l’IAE qui visait à dresser le bilan ainsi que les perspectives de l’insertion par l’activité économique, «voie d’insertion très efficace dans le Pas-de-Calais et qu’il convient de renforcer encore.…