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Avec 515 salariés et 350 000 appels traités par an, la société Camaris est l’un des plus importants centres d’appels des Hauts-de-France. Une entreprise qui mise notamment sur le télétravail, sur le bien-être salarial et sur la modernisation des outils de travail, pour pérenniser sa croissance et la confiance de ses clients. Reportage.
Entreprises
Le contexte sanitaire actuel bouleverse l’organisation et les relations de travail : processus décisionnel, fiabilité des consignes et délais, modalités de travail hybrides... L’enjeu ? Maintenir voire améliorer la performance de l’entreprise. Tout en se mobilisant pour le bien-être et la santé des collaborateurs et veillant à leur implication. Pour y parvenir, il faut adopter de nouvelles pratiques managériales. C’était l’objet de la webconférence du réseau Anact-Aract, le 19 janvier dernier.
1001perruques.com était un site internet dédié au commerce de perruques, qu’elle avait créé initialement pour sa maman, prothésiste capillaire et coiffeuse. Pour Alexie Plichon, ingénieure textile sortie de l’Ensait à Roubaix en 2010, il s’agissait d’un «hobby», une adresse sur laquelle elle intervenait pour «améliorer quelques fonctionnalités», comme elle l’explique. Jusqu’en 2017, année choisie par la jeune femme, après plusieurs expériences dans la grande distribution, pour s’y consacrer à plein temps.
Une entreprise en phase de création ou en plein développement a tout intérêt à se faire héberger au sein d’une pépinière, d’un incubateur ou d’un accélérateur. Le webinaire "L’hébergement d’entreprise : plus qu’un lieu, une communauté !" organisé par la CCI Paris-Île-de-France a mis en avant les atouts de ces communautés d’entrepreneurs.
La Gazette : Comment est venue l’idée ? On y a pensé il y a trois ans. Au début, il s’agissait de faire vivre l’histoire de la maison familiale (le château de la Villette), qui se situe en face de la brasserie, en transformant une dépendance, mais on s’est vite rendu compte que c’était trop petit.…
L'acteur de l'immobilier de bureaux Newton Offices, installé dans le quartier de la Haute-Borne, vient de recruter Annabelle Kozielski à la direction du bureau régional. Déjà implanté à Marseille et à Montpellier, Newton Offices ouvrira son site de Villeneuve-d'Ascq le 1er avril 2021, en plus de ce…
Situés à Calais, les transports Carpentier réalisent 30% de leur chiffre d’affaires avec la Grande-Bretagne. «On repart trente ans en arrière, lorsque les camions attendaient au port de Douvres, sourit le président du groupe, David Sagnard. Il faut se reformer, se réadapter. Je m’y suis intéressé.…
L'agence créative Orès, fondée à Lille, renforce ses équipes en nommant Bénédicte Muller à la direction générale du groupe, aux côtés des fondateurs Thomas Bevilacqua et Nicolas Guittard. Après une formation à l'ESSEC, Bénédicte Muller a commencé sa carrière en 2008 chez La Chose, pour la poursuivr…
C’est parce qu’il vient de Fresnoy-le-Grand, un village de 3 000 habitants dans l’Aisne, qu’André Houtch y a installé son entreprise de transports en 1965. Elle a grandi très vite, est devenue Houtch Holding : transports, conditionnement, affrètement, logistique, énergie, distribution Europe... Ave…
Nord céréales a été créée en 1985 par un groupement de coopératives agricoles, de négociants en grains et d’exportateurs de la région Hauts-de-France, et opère depuis le terminal céréalier du port de Dunkerque. L’entreprise dispose actuellement d’une capacité de stockage vertical et horizontal de…